Häufig gestellte Fragen zu SFIRM32
Wie richte ich neue SFIRM32-Benutzer ein?Wie richte ich SFIRM32-Benutzergruppen ein?
Ich habe mein Passwort zur Anmeldung in SFIRM32 vergessen!
Wie erstelle ich eine Datensicherung?
Wie gehe ich bei einer Updateinstallation von einer Installations-CD vor?
Wie gehe ich bei einem Online-Update vor?
Wie ändere ich meine START-PIN in eine persönliche PIN?
Wie kann ich meine bisherige PIN ändern?
Wie hinterlege ich die PIN für den Kontorundruf?
Wie aktiviere ich eine neue TAN-Liste?
Ich habe keine TAN zur Freischaltung der neuen TAN-Liste übrig!
Ich habe 3 Mal eine falsche PIN eingegeben!
Ich habe 3 Mal eine falsche TAN eingegeben!
Wie bilde ich die Elektronische Unterschrift (EU)?
Wie initialisiere ich einen Benutzer bei der Sparkasse/Bank?
Wie hinterlege ich das DFÜ-Passwort für den Rundruf?
Ich habe mein EU-Passwort vergessen!
Ich habe mein Passwort für die Datenfernübertragung vergessen!
Wie richte ich ein Konto für HBCI ein, das vorher schon für das PIN/TAN- Verfahren hinterlegt war?
Wie richte ich ein neues Konto für HBCI ein?
Wie hinterlege ich ein HBCI-Konto für den Rundruf?
Was sollte ich bei der Erfassung von EU-Standardüberweisungen mit SFIRM32 beachten?
Was ist der Unterschied zwischen Schlüsseltyp A003 und A004?
Wann muss der Benutzer den Schlüsseltyp der Elektronischen Unterschrift umstellen?
Wie kann man den Schlüsseltyp der Elektronischen Unterschrift umstellen?
Warum erhalte ich keine tagesaktuellen Umsatzinformationen mittels PIN/TAN?